From:夏目真里
今回は視点を広げて、長期的にビジネスを成功させる方法です。
『あなたは目標を設定していますか?』
「1年後には年収1000万円達成するぞ」
「年商1億円を超える」
「ライバルの店舗数を超える」
「稼いだ金で高級車をゲット!」
などなど、
人それぞれ目指す目標を持っているものですよね。
・目標は設定するもの
・目指すものがあるから行動できる
目標設定はメリットもたくさんあることは私も知っています。
でも、
目標設定には2つのデメリットがあることを知っていますか?
今回は、反面でデメリットもあるよということを話します。
【デメリット1 = 達成した後】
・一気にモチベーションが下がる
または、
・以前のモチベーションが維持できなくなる
結果、
達成したことは喜ばしいことですが、売上が少しづつ下がっていきます。
「達成したら、さらに高い目標を設定すればいいじゃないか」
という人もいるかもしれません。
とてもいいと思います。
ただ、切り替えができる人はごく一部の人だけです。
目標にもよりますが、おそらく達成時には、
物質的にも、金銭的にも満たされている状態でしょう。
レストランでおいしいものを満腹になるまで食べて、
食後すぐに別のレストランに行こうとするようなものです。
お腹いっぱいで無理ですよね。
時間が経ってお腹が空いたら、また行けます。
つまり、
稼ぎが少なくなって、再びハングリー精神が出てきたらやる気が出てきます。
でも、ハングリー精神が湧き起るまで時間がかかりますので
一定期間収入が減るのは避けたいですよね。
ではどうすればいいのか?
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長期、中期、短期の目標を設定
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短期目標は“行動すれば”必ず達成できるものにします。
そして、
中期目標は“かなりの時間と行動”を必要とするものにします。
最後の
長期目標は“世界を変えること”を目指します。
この世界とは、人それぞれの大きさでかまいません。
長期目標で大事なのは、
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数字やモノでは計れない
概念や価値観を広めたり、
体験してもらうこと
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これが一番フィットするはずです。
終わりがないものと言ったほうがいいかもしれません。
それで、
達成したときのデメリットは達成したときに発生しますので、まだマシなほうです。
次に話す、
もう一つのデメリットは、
目標を目指している段階で発生します。
今現在デメリットが進行中ということです。
それは何かというと、
【デメリット2 = 本質を見失う】
どういうことかというと、
特に目標があなたの利益の場合。
先に挙げた、
年商や年収、店舗数、高級車に乗りたい、とかです。
あなたはきっと、
目標のために数字が気になったり、ライバルがやっていることが気になったりするでしょう。
すると、
見落としてはいけない大事なものを見落とすようになります。
それが、
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お客さん
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目標年商に到達するために集客できるノウハウや
本業とは関係ない儲かる話にのってしまうかもしれません。
とりあえず売上を上げるためにお客さんの感情を無視した方法を取るかもしれません。
結果、
リピーターが減ります。
また、ライバルと熾烈な競争をしている方は
ライバル会社のやっていることが気になります。
ホームページを見て、やってることをマネしたり、
ライバルがキャンペーンをやれば、それを上回るキャンペーンをやりだしたりします。
お金お金…と考えていたり、
ライバルのことばかり
気にするあなたを見て、
お客さんはどう思うでしょうか?
「もっと私のこと気にしてよ…」
「この人はナシだな…」
「他で買おう」
と思うのではないでしょうか。
大事なのは、
あなたの利益のためにビジネスをするのではなく、
そして、
ライバルに気を取られることでもありません。
お客さんのための商品を提案し続けることです。
何度も伝えているとおり、
お客さん中心にビジネスをするのが本質です。
これが長期的に会社を成長させます。
なぜなら、
お客の必要なモノを商品にしているからです。
コピーライティングというスキルはお客のリサーチで成り立っています。
あなたのビジネスも
お客さんを見失なうことなく常にキャッチし続けてください!
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◆夏目 社長の心得
・お客中心に世界はまわる
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PS.
長期、中期、短期の目標設定ですが、
短期目標を達成したら、
すぐに新しい短期目標を設定しましょう。
そうすれば、
たとえ中期目標を達成しても短期目標は設定され続けます。
そして、自然と新しい中期目標も生まれるでしょう。
これで、常に長、中、短期の目標を持ち続けてビジネスができます。
人によってはデメリットだと思われるかもしれませんが、
エンドレスでエネルギッシュに働くことになります(笑)
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