From:夏目真里
今回は、商品を見せるか見せないかの違いで集客に変化はあるのか？
度々思うことがあります。
飲食店や治療院、歯医者…
とにかく店舗を見てです。
ガラス張りで店内が見えるなら、どんなお店かわかります。
マッサージ店ならマッサージしてる風景が見えたり、
飲食店なら食事するお客さんが見えたりします。
一方で、外観から店内が見えない場合、
店外にポスターを貼って商品を見せていたり、
ショーウィンドウに商品を飾っていたりします。
あなたが店舗ビジネスをしていて
このどちらかなら問題ありません。
しかし、
店内が見えずに、ショーウィンドウもなく、ポスターもない。
何屋さんかはわかるけど、
商品がまったく見ることができないお店があります。
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新規客はいらないんですか？
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私はスポーツが好きなのでジムに通っています。
ジム帰りはトレーニングした後なので、かなり腹ペコです。
質の良い食事をして
体中に良い栄養を染み込ませたいと思っています。
そんな時、
外からは中が見えないお店にたどり着きます。
入り口近くにメニュー名と値段だけは書いてあります。
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文字だけじゃ納得しない…
実物はいったいどんな料理？
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食事は活力になります。
仕事の気合も入ります。
食事が私の体を作っていきます。
とても大事です。
1000円とか、500円でも無駄なお金にはしたくありません。
お金を払うために納得できる情報が欲しいのです。
文字情報だけではまだまだ足りません。
結局、そのお店に興味があったのに別のお店で食事しました。
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実物を見せれば話は早い
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どうせ商品はお客さんの手元にいきます。
実物を見せるか、写真を見せてください。
デモンストレーションがお客さんは見たいのです。
（隠してるわけじゃないでしょうが、）
隠しても、意味がありません。
ここにマーケティング調査で
すでに判明している事実があります。
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購入率が高い順番は
１、実物を見せる
２、写真を見せる
３、商品イラストを見せる
４、商品名だけ（見せない）
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この順番です。
おいしそうな写真一発で私は店に入っちゃいますよ。
かんたんに私の財布からお金を引き出せます。
たとえば、
マッサージ店でマッサージすることが商品なら
目を閉じて口を半開きさせ、幸せそうな表情の
マッサージを受けてる人の写真を見せれば一発で伝わります。
そして、写真にプラスしてキャッチコピーも書けばＯＫです。
お客さんが入ってきて
「写真と同じようにしてください」
と言うかどうかはわかりませんが、
「写真のようになりたい」
と思って入店します。
いかがですか？
もしかしたら、
あなたは写真を撮るのがめんどうかもしれません。
商品名だけでお客さんが来てるから…
生活もできてるし…
と思うかもしれません。
実は、
現在進行形で、多くの【新規客】を失っていると考えたら
どうでしょうか？
見せ方だけでもっと稼ぐことができますよ。
このまま現金を捨てますか？
それとも
きっちり現金を頂戴しますか？
新規客候補の人が店前で迷っています。
あなたは迷わなくて済むようにするだけです。
自分のビジネスで新規客に向けて
デモンストレーションできてるか今すぐチェックしてみましょう。
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◆夏目 新規客誘導術
・実物を見せれば話は早い
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PS.
これは店舗ビジネスだけの話ではありません。
ホームページも一緒です。
見せれば話が早いものはありませんか？
ちょっと時間を取って考えてみてください。
また今度面白い話をしますのでお楽しみに！
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